Pawennari, A., I. N. Afiah, V. Verawati, M. Nusran, and M. F. Arham. “ANALISIS KUALITAS LAYANAN BANK SYARIAH DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) DI MAKASSAR”. International Journal Mathla’ul Anwar of Halal Issues, vol. 1, no. 2, Sept. 2021, pp. 11-17, doi:10.30653/ijma.202112.17.